Pernah nggak Anda merasa hubungan dengan seseorang perlahan berubah dingin… padahal tidak pernah ada konflik besar?
Tidak ada pertengkaran hebat.
Tidak ada drama besar.
Tapi entah kenapa:
- komunikasi makin hambar,
- kepercayaan mulai retak,
- dan kedekatan terasa menjauh.
Anehya, hal seperti ini bukan cuma terjadi dalam hubungan pribadi.
Di kantor juga begitu.
Ada atasan yang technically brilliant… tapi timnya diam-diam menjauh.
Ada rekan kerja yang kompeten… tapi sulit dipercaya.
Ada pemimpin yang hebat di angka… tapi gagal mempertahankan orang-orang terbaiknya.
Dan semakin dewasa, saya mulai sadar:
Banyak hubungan tidak hancur karena satu kesalahan besar.
Tapi karena terlalu banyak “penarikan kecil” yang tidak pernah diganti.
Di situlah saya pertama kali benar-benar memahami konsep Emotional Bank Account dari Stephen R. Covey dalam buku The 7 Habits of Highly Effective People.